鎌倉で暮らす生命保険コンサルタントのBlog.



カテゴリ:生命保険への熱き想い( 30 )


JAIFAアクサ分会理事会

先日、JAIFAアクサ分会の理事会が新宿FA支社で開催されました。

今回は今年度の執行部や理事・副理事の顔合わせを兼ねて年間の活動予定を確認しました。
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私は、一昨年・昨年に引き続き 今年度もJAIFA(社団法人 生命保険ファイナンシャルアドバイザー協会)の横浜FA支社での副理事を務めさせていただきます。

JAIFAとは、生命保険営業マンである会員の「自己啓発」や「相互研鑽」が主な目的の組織ですが、私が考えるもうひとつ重要な目的は「社会貢献」です。

今回の東日本大震災(東北地方太平洋沖地震)への支援活動はもちろんですが、以前より続けている福祉巡回車(愛のドリーム号)の贈呈、また、病気や災害、自死(自殺)などで親を亡くした子どもたちや、親が重度後遺障害で働けない家庭の子どもたちを物心両面で支える「あしなが育英会」への募金活動など、生命保険の仕事に関わる「社会貢献」も大切なJAIFAでの活動です。

私は4月から支社内の組織変更で営業課が変わりましたが、嬉しいことにその営業課でも2人の後輩営業マンがJAIFAの趣旨に賛同して新規入会をしてくれました。


今年度も周囲の方々への「感謝」の気持ちと、この仕事への「熱き想い」を持って皆様とお会いさせていただこうと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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by plavi_758 | 2011-04-08 01:04 | 生命保険への熱き想い

靴選びの大切さ ・ プロとしての在りかた

昨日は私のお客様でもあり、いつもお世話になっている法人の専務様のお誕生日。

「ささやかなものですが・・・」とお祝いにお花をお届けすると「お礼に素晴らしい人に会わせてあげる」と、靴屋さんの社長様をご紹介いただきました。


私の場合は「靴」を買うといえばビジネスシューズがほとんどです。

1日平均で12,000歩ほど歩いているからか、革靴は3ヶ月ほども履きつづけるとダメになってしまいます(いつも革が破れたり、靴底が割れたりしてしまう)ので最近は「消耗品」と割り切っていました。

その結果、一足で数万円もするようなビジネスシューズは勿体ないな・・・と思ってしまうのです。

しかし、その社長様のお話をお聞きして「質のいい靴を履けば全く違う」ということに気づかされました。


それは、

①長持ちする(安物買いの・・・ということがなくなる)

②身体のバランスが整えられる(姿勢が悪いのを靴の中敷きでも矯正できる)

③歩く姿が格好良くなる(ビジネスマンにとっては魅力的な効果!)


そして、靴紐の結びかたにも、ひとそれぞれの体格やそのシュチュエーションによって違いがあるということも教えていただきました。

靴擦れなんて以っての外で、しっかりとした靴選びができていれば、そんなものは起こらないそうです。

私の場合は新しい靴を履くと、必ず靴擦れが起こって踵を傷めたり小指に水ぶくれが出来たりしていましたが、それも「革が伸びるまでの我慢だ」と考えて耐えていました。

実際に有名な靴屋の店員さんからそのように言われたこともあります。


昨日履いていた革靴は「左足の小指が痛いのを我慢しています・・・」とお話をすると、私の立ち姿や足をじっと観て・・・

「腰痛があるんじゃないの?」

「判りますか? 実はそうなんです」

そこで、社長様が考案されたという特殊な形・厚み・幅の中敷きをボンドでペタッと貼ってくださいました。

そうすると・・・ あら不思議!

それまでの小指部分の窮屈さが嘘のようにしっくりと革靴と足が馴染みました。

実際に身体のバランスが悪いことが原因で腰痛を抱えている方も多くお店に来られているそうです。


社長様の「単なる物売りではなくお客様の為に」という想いは私自身の生命保険への想いとも共通するところがおおいにあり、「健康への第一歩が靴である」「プロフェッショナルとしての誇りを持って商売をする」という考えに深く共感させられました。

現実的にはその社長様のお勧めの靴を革を休ませる為に数足購入してローテーション・・・なんて(物理的な問題で)まだまだ出来ませんが、そうでありたいと強く思いました。

この出会いに新たなエネルギーを与えていただきました。

ご紹介くださったK専務様、お忙しい中お時間をいただきましたS社長 ありがとうございました。

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by plavi_758 | 2011-01-09 01:33 | 生命保険への熱き想い

営業課で初詣。

昨日は営業課で初詣。

昨年と同じく横浜市内の成田山横浜別院に出掛けました。
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昨日は青空に雲ひとつない気持ちいいお天気。
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昨年の御礼と、今年の仕事でのさらなる充実を願ってきました。

それにしても 寒風吹きすさぶなか、支社から徒歩で30分・・・とても寒かったです(笑)

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by plavi_758 | 2011-01-08 11:20 | 生命保険への熱き想い

お客様の声ご紹介①

ご契約いただきましたお客様から本社に届けられる ≪お客様の声≫ を、お客様のご了承のもと ご紹介させていただきます。これは、担当のFA(営業マン)への満足度などを5段階で評価していただき、さらに自由に感想を書いていただいているものです。

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東京都大田区・F 様ご夫妻(30代)

入りたい保険があったため、姉をつうじて宮川さんと知り合いました。とてもわかりやすく保険の説明をしていただき、私達の質問にも丁寧に答えて下さいました。

また、保険を決めた後も決めた保険よりよい保険があるので、どちらにするか再度考えてみては?と言われ、何度も家に来ていただき、私達に合った保険とは何か?を一緒に考えて下さいました。

当初は1つ保険に入ることしか考えていませんでしたが、提案していただいた保険も私達のニーズに合うものでもう1つ入ることになり満足しております。

いつも質問してもすぐにお返事いただけたりと誠意と熱意を感じます。

また、とてもお人柄が良く、お話もひきつけられ、保険屋さんとお話をしているというより、1人の人間として心と心で話をしている感じがして、夫婦共に満足しています。

これからも保険のことでお世話になると思いますが、良い人に出会えて保険についても安心して相談できるなぁと感謝しております。

どうぞこれからもよろしくお願い致します。
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F様ご夫妻のもとへは、既契約者であるお姉さまからの「ご紹介」をキッカケにお伺いさせていただきました。ご自身でも保険商品を詳しく調べていらっしゃって、生後6ヶ月のご長男の学資保険をお考えでした。

お話を深くお聞きして、様々に生命保険の仕組みやカラクリだけでなく、「遺族年金の話」「老後の必要資金の話」などをさせていただくうちに「現時点での万が一の保障」と、「学資保険」または「老後資金の準備」のどちらでも状況に応じて遣えるというご提案をさせていただくこととなりました。

打ち合わせに長時間お付き合いいただきましたが、私自身もまさしくF様ご夫婦と一緒に創り上げた生命保険となったことをとても嬉しく思います。

そして、≪お客様の声≫の文中の「保険屋さんとお話をしているというより、1人の人間として心と心で話をしている感じがして」というお言葉にとても感激しました!

※ この文は社内のイントラ(社内のみで閲覧可能なHP)に掲載されて全国の同僚に紹介され、支社内でも発表されました!

F様ご夫妻、そしてご紹介いただきましたお姉様 ありがとうございました。
これからも末永いお付き合いを どうぞよろしくお願いいたします。

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by plavi_758 | 2011-01-06 00:48 | 生命保険への熱き想い

今年の目標!

昨年のとある忘年会でのこと。

同席させていただいたその方のお宅では、年始に以下の項目①~④について家族で宣言し合うということをお聴きしました。

その場で即興で考えてお答えしたものの、年を越してあらためて考えました。


① 肉体・・・体重を10kg落として健康体に! 

   30代も半ばとなり、そろそろ「生活習慣病」の影が忍び寄ってきました!
   昨年の健康診断では、かなりの衝撃を受けましたので(汗)
  
② 知性・・・さらなる資格の取得! 

   コンサルティングと名乗るうえで お客様に対する「知識は礼儀」
   そのうえで生命保険という仕事への「使命感」と「情熱」を持ってお客様に接する。

③ 感情・・・周囲への「感謝」の気持ちを忘れない!

   仕事でもプライベートでも「ありがとう」という言葉と、気遣いを忘れないように・・・
   仕事面では感情の起伏に左右されずに、常に平常心でやるべきことをやる。


④ 精神・・・自分自身の人間性を高める!

   積極的に「学び」の場を求めて 幅広い年齢・職業の方たちと出会う!
   他の人とやたらに競うのではなく、まずは「自分自身に負けない」ように。



目標達成には、ゴール(年間目標)を決めたら、4半期、月々、週、1日・・・と、日々やるべきことを落とし込んでいきます。そして、それぞれ出来そうなことのちょっと上を目指し、一歩一歩クリアしていくことが大切だそうです。

今年こそは「なぜかわからないけれど・・・ あっという間の1年だったなぁ(笑)」なんてことにならないように、日々を大切にしていこうと誓いました。

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by plavi_758 | 2011-01-04 10:57 | 生命保険への熱き想い

皆様に「感謝」です。

今回は、いつもお世話になっている皆様にご報告を。


先日、支社で「月間優秀FA」として表彰状をいただきました。

これもひとえに皆様の支えがあってのことと感謝しております。


これを励みとして、今まで以上に皆様のお役に立てますように努めますので、

これからも どうぞよろしくお願いいたします。


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by plavi_758 | 2010-11-01 19:40 | 生命保険への熱き想い

昨日は、営業課のキックオフ!

明けて昨日の晩は 営業課でのキックオフ。

会場は 横浜みなとみらいにある「万葉倶楽部」
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ゆっくりと湯に浸かり、のんびりと呑んで食べて、また露天風呂で湯に浸かり・・・

と、久しぶりに気持ちも身体もほぐれました(笑)

新年度は今月から既にスタートしていますが、またこの1年 お客様、仲間、家族に「感謝」しながら過ごしていこうと思います。

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by plavi_758 | 2010-10-22 01:06 | 生命保険への熱き想い

キックオフ!

昨日は支社のキックオフ。

キックオフとは「年度初めの決起集会」のようなものです。


支社や各営業課の運営方針、数値目標、目標達成への取り組みが発表され、営業社員に周知徹底されました。


この10月から新年度が始まりました。


私も気持ち新たに、今まで以上に皆様のお役に立てるよう頑張っていきます!


会場となった「横浜市開港記念会館」
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国の重要文化財に指定されている歴史を感じさせる建物です。

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by plavi_758 | 2010-10-21 07:21 | 生命保険への熱き想い

JAIFAアクサ生命分会の研修会

昨日はJAIFAアクサ生命分会の研修会が墨田区の錦糸町で開催されました。

JAIFAとは・・・

今回の研修会では、アクサ生命のMDRTの方々8人が講師としてご自身の生命保険営業の「お客様との在り方」・「活動の方法」などを分科会形式でお話いただきました。

MDRTとは・・・

私は横浜FA支社でJAIFAの副理事をさせていただいておりますので、今回は運営側スタッフの立場で参加しました。

私も合間で1人の聴講者として聴かせていただいたのですが、とても良い刺激を受けました。

お客様に対して、もっとお役に立てることがあるのではないか・・・ もっと頼られる存在になるにはどうしたらいいのか・・・ など、お付き合いをさらに深めていくべく努めていきます。

160名を超える参加者は、講師の方々のお話に真剣に聞き入り、時には大笑いして(素晴らしい営業マンのお話は面白い!)、自身の営業活動に翌日から即 活かせると満足していただけたのではないかと思います。

その後の懇親会にも70名ほどが参加されましたが、講師の方々とざっくばらんにお話ができ、とても盛り上がりました。

講師の皆様、参加者の皆様 お忙しい中お越しいただきまして ありがとうございました!

(忙しくて写真を撮り忘れました・・・)

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by plavi_758 | 2010-10-20 07:32 | 生命保険への熱き想い

積水ハウス「住まいの家学館」に伺いました。

昨日はいつもお世話になっている知人に紹介されて横浜市内にある 積水ハウス「住まいの家学館」に見学にお伺いしました。
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今回は、その知人に営業マンさんと引き合わせていただいたのですが、この「住まいの家学館」では積水ハウスの家づくりのノウハウが大きなビルの5フロアーにも渡ってギュギュッと凝縮されています。

営業マンさんからの丁寧な説明をお聞きしていると、なんと5時間ほども!掛かりますが、家づくりを真剣に考えている方にとってはとても参考になりますし、楽しいのではないかと思います。
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私の前職で勤めていた工務店とは家づくりの考え方やその工程・スケールなど違うことが多くて驚きましたが、「大手ハウスメーカの家」と「地域工務店の注文住宅」 それぞれに建物の特徴や建築コスト、考え方について知っておくと、お客様にとっては満足できる家づくりができるのではないかと思いますし、営業マン側からすれば本来知っておかなければいけない知識だと思います。

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私たちはファイナンシャルプランナーとして 家づくりをお考えのお客様に対して「ライフプラン」を、「入居した後の人生」でお金の面でも安心して過ごせるようにと作成し、お客様にとても喜ばれています。

家を建てるお客様は「家を建てること」が目標ではなく、「その家に満足・安心して住みながら人生を楽しむ」ことが目標。

入居後に掛かるお金には、「住宅ローン」はもちろんですが「日々の生活費」「子どもの教育費」「老後の生活費」「ゆとりの趣味や旅行費用」など、ひとそれぞれたくさんあります。

それらのお金が人生最大の買い物「家づくり」の前に判っていれば安心ですよね。

住宅の営業マンにそこまで求めることは時間的にもスキルの面でも無理がありますし、お客様にとっても住宅営業マンにどこまで家庭の内情を相談していいものか迷うことも多く、心理的な距離を縮めるのが苦手な方も多くいらっしゃいます。

住宅の営業マンさんにとっても、具体的な折衝に入る前にお客様自身で安心して家づくりに掛けられる「本当の予算」を知っていただくことで、プランニングやお見積り段階で「予算面が漠然と不安で逡巡してしまう」お互いにとっての負担をなくすことができますし、その住宅会社や営業マンさん個人の「付加価値」としてアピールや他との差別化ができます。
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お客様や住宅の営業マンさんからの依頼で、そんな「人生設計」をお作りすることも私の仕事です。

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by plavi_758 | 2010-10-11 16:50 | 生命保険への熱き想い


鎌倉で楽しく暮らす独立系 生命保険・損害保険コンサルタント。住宅業界8年、保険業界4年目の36歳。鎌倉青年会議所活動、鎌倉での食べ歩きetc を綴ります。ご連絡は plavi_fumiki@gmail.com まで!
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